Fortum kommer, enligt lagen om avbrottsersättning, att betala ut ersättning till sina kunder efter stormen Dagmar. Dock görs en viss jämkning av ersättningen i Stockholm, Dalarna och Gävleborg, också detta enligt regelverket. Orsaken till jämkningen är att kombinationen av stormvindar och mörker gjorde det praktiskt omöjligt av säkerhetsskäl att påbörja reparationsarbetena omedelbart. Det handlar om de första sju timmarna från strömavbrotten, då det helt enkelt var för farligt för att jobba i skogen. Jämkningen påverkar framförallt de kunder som hade de kortaste avbrotten, medan det för de kunder som drabbades hårdast innebär en marginell justering.